Ångerrätt

Om du som har ingått ett elavtal med oss på Öresundskraft vill utöva din ångerrätt kan du göra det genom att antingen använda den här ångerblanketten, skicka ett meddelande eller ringa vår kundservice på 042-490 32 00. Det är viktigt att du meddelar ditt beslut om att frånträda avtalet klart och tydligt.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du skickar in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du har valt att ångra ditt avtal kommer vi inte att påbörja elleveransen. 

Om du har valt att elleveransen ska påbörjas av oss innan ångerfristen löper ut och därefter ångra avtalet efter att leveransen påbörjats måste du ordna med ett annat elhandelsföretag för att kunna avbryta påbörjat avtal. Du blir också betalningsskyldig för den el vi har levererat till dig fram tills dess att ett annat elhandelsföretag övertar elleveransen.

Har du några frågor? Då är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice.